プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、メールアドレス、その他の情報により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（収集する情報）

ユーザーが提供する情報

サービスが生成する情報

自動的に収集される情報

決済情報について

決済処理はStripe, Inc.を通じて行います。クレジットカード番号等の決済情報は当社のサーバーには保存されません。Stripeが直接管理し、当社は決済の成否と取引IDのみを保持します。Stripeのプライバシーポリシーについてはこちらをご参照ください。

第3条（情報の利用目的）

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 相談に対する解析結果の生成
2. パーソナル分析（My時兆レポート）の生成
3. 時兆トレンド（統計機能）への匿名集計
4. サービスの品質向上のための利用傾向分析
5. サービスに関する重要な通知およびお問い合わせへの対応
6. 利用規約に違反する行為の検知・防止

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にユーザーの同意を取得します。

第4条（外部サービスへのデータ送信）

本サービスでは、以下の外部サービスにデータを送信します。

OpenAI API

Stripe, Inc.

LINE Messaging API

第5条（時兆トレンドにおける匿名化処理）

時兆トレンドは、全ユーザーの相談データを集計した統計機能です。以下の処理により個人の特定を防止しています。

• 相談文から固有名詞（人名・社名・地名等）を除外
• 類義語を統合した抽象キーワードのみを集計
• 個別の相談内容は統計データに含めない

統計データから個人を再特定できない設計としています。

第6条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの事前の同意がある場合
2. 法令に基づく開示請求がある場合
3. 人の生命・身体・財産を守るために緊急に必要で、ユーザーの同意を得ることが難しい場合
4. サービス提供に必要な範囲での外部サービスへの送信（第4条に定めるもの）

広告目的での個人情報の第三者提供は行いません。

第7条（データの保持と削除）

退会後30日以内であれば、お問い合わせによりアカウントおよびデータの復旧が可能です。

第8条（ユーザーの権利）

ユーザーは、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

1. 当社が保有する個人情報の開示を請求できます
2. 個人情報の訂正、追加または削除を請求できます
3. 個人情報の利用停止を請求できます
4. 相談履歴・解析データの書き出し（エクスポート）を請求できます
5. いつでもアカウントを削除し、退会できます

上記の請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（Cookieの使用）

本サービスでは、ログイン状態の維持および認証情報の管理を目的として、Cookieを使用します。トラッキング目的・広告目的のCookieは使用しません。

第10条（セキュリティ）

当社は、個人情報の漏洩・紛失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• 通信の暗号化（TLS/SSL）
• パスワードの暗号化保存
• アクセス権限の適切な管理
• 定期的なセキュリティレビュー

ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。

第11条（未成年者の利用）

本サービスに年齢制限はありませんが、18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の同意が必要です。保護者の方がお子様の個人情報の削除を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第12条（ポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス内の通知またはメールにて事前にお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

第13条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。